Warunki My Club

Członkowie My Club otrzymują punkty My Club za zakupy uprawniające do premii po identyfikacji przy kasie lub w sklepie internetowym. Identyfikacja przy kasie odbywa się poprzez numer identyfikacyjny z internetowego konta klienta lub poprzez adres e-mail. W sklepach internetowych identyfikacja odbywa się poprzez podanie osobistego adresu e-mail oraz wybranego hasła.

Po udanej identyfikacji transakcje są rejestrowane na indywidualnym koncie My Club. W tym celu przed każdym zakupem należy potwierdzić tożsamość jako uczestnik programu, np. przedstawiając swój numer klienta przy kasie w sklepie lub potwierdzając tożsamość jako członek My Club podczas składania zamówienia w sklepie internetowym. Numer członkowski jest niezbywalny i nie może być przekazany innej osobie. Nie jest możliwe późniejsze odnotowanie sprzedaży za zakupy, podczas których nie potwierdzono przynależności do My Club.
Do otrzymania premii uprawniają klienta zakupy dokonane w jednym z uczestniczących w programie sklepów Villeroy & Boch – „The House of Villeroy & Boch”, w outletach Villeroy & Boch, sklepach pop-up Villeroy & Boch oraz w odpowiednich sklepach internetowych krajów uczestniczących w programie (Niemcy, Szwajcaria, Luksemburg, Belgia, Holandia, Austria, Księstwo Liechtensteinu, Francja, Księstwo Monako, Wielka Brytania, Irlandia, Włochy, Hiszpania, Polska, Dania, Szwecja, Norwegia, Finlandia, USA, Kanada, Australia) na naszej stronie villeroyboch.com/shop.
W przypadku unieważnienia transakcji uprawniającej do otrzymania premii (np. w wyniku odstąpienia od umowy, wycofania się z umowy, uchylenia umowy, jej podważenia itp.) Villeroy & Boch zastrzega sobie prawo do anulowania punktów My Club naliczonych za ten zakup.
O wysokości przyznanych punktów bonusowych decyduje suma zakupów na fakturze z uwzględnieniem podatku VAT. Uczestnikowi zostaną naliczone punkty My Club na fakturze z uwzględnieniem podatku VAT. Każdy z tych punktów My Club odpowiada wartości 1 centa w strefie euro lub 1 rappa w Szwajcarii i Liechtensteinie, 1 pensa w Wielkiej Brytanii, 1 centa w USA, Kanadzie, Australii, 5 groszy w Polsce, 10 öre w Szwecji, Norwegii.; 8 öre w Danii.
Zbieranie i wykorzystywanie punktów My Club są związane z walutą i mogą odbywać się tylko w odpowiednim obszarze walutowym. Punkty My Club mogą być naliczane tylko za zakupy niekomercyjne. W przypadku korzystania z innych programów rabatowych (np. family & friends lub wyprzedaże magazynowe) w niektórych przypadkach nie są przyznawane punkty My Club.

Villeroy & Boch w nieregularnych odstępach czasu będzie prowadzić specjalne promocje dla członków klubu klienta My Club. Są one skierowane czasem do wszystkich uczestników, a czasem tylko do konkretnych podgrup. Spektrum ofert sięga od „promocji wielopunktowych” z podwyższonymi stawkami punktowymi za zakup specjalnych asortymentów do wcześniejszego dostępu do nowych produktów („przedsprzedaż”) i specjalnych rabatów dla członków My Club („oferty członkowskie”). Villeroy & Boch zastrzega sobie prawo do wprowadzania kolejnych promocji oraz do zakończenia dotychczasowych. Konkretne warunki ramowe każdej promocji zostaną opublikowane oddzielnie wraz z promocją.

Każdy Członek My Club może w każdej chwili sprawdzić aktualny stan swoich punktów My Club online na swoim koncie.

Czas wykorzystania punktów:
Punkty My Club można wykorzystać w dowolnym momencie w uczestniczących w programie sklepach Villeroy & Boch i sklepach internetowych Villeroy & Boch podczas procesu płatności, identyfikując się jako członek My Club. Po skorzystaniu z punktów uczestnik otrzyma rabat w wysokości 1 centa w strefie euro lub 1 rappa w Szwajcarii i Liechtensteinie, 1 pensa w Wielkiej Brytanii, 1 centa w USA, Kanadzie, Australii, 5 groszy w Polsce, 10 öre w Szwecji, Norwegii; 8 öre w Danii od kwoty faktury za każdy wykorzystany punkt My Club. Punkty można wykorzystać od minimalnego salda 100 punktów My Club. W momencie wykorzystania punktów My Club z konta punktowego dokonuje się odpowiedniego potrącenia, przy czym punkty My Club zebrane jako pierwsze są zawsze wykorzystywane w pierwszej kolejności. Punkty My Club są ważne przez 36 miesięcy od daty ich nabycia. Nie można wykorzystywać tymczasowo przyznanych punktów My Club (w ciągu 30-dniowego terminu odstąpienia od umowy).

Wyklucza się wypłatę równowartości punktów w gotówce. Po upływie okresu ważności punktów My Club lub bonu premiowego nie ma już możliwości ich wykorzystania.

Punkty My Club można wykorzystać na dowolne zakupy z wyjątkiem zakupu kart podarunkowych.

Villeroy & Boch zastrzega sobie prawo do dochodzenia wszelkich roszczeń odszkodowawczych z tytułu niewłaściwego korzystania z klubu klienta My Club.

W okresie trwania członkostwa Villeroy & Boch będzie gromadzić i przechowywać dane Członka My Club utrzymywane na koncie klienta oraz wykorzystywać je w celu realizacji zobowiązań wynikających z klubu klienta My Club oraz obliczania i przydzielania punktów bonusowych. Dane transakcji kwalifikujących się do premii są dodawane do tych danych osobowych. Więcej informacji na temat ochrony danych w firmie Villeroy & Boch można znaleźć tutaj.

1. Członek My Club może zrezygnować z uczestnictwa w klubie klienta My Club w dowolnym momencie bez zachowania okresu wypowiedzenia poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie tekstowej.^1,2,3,4 Wypowiedzenie umowy przez Villeroy & Boch jest możliwe pod warunkiem zachowania odpowiedniego okresu wypowiedzenia i formy tekstowej. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy pozostaje nienaruszone. W przypadku wypowiedzenia umowy Villeroy & Boch skontaktuje się z Członkiem My Club w formie pisemnej w celu uzgodnienia indywidualnego zamknięcia konta punktów bonusowych. W przypadku braku informacji zwrotnej od Członka My Club w ciągu 6 tygodni V&B zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta My Club i usunięcia go zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych po upływie okresów ustawowych. Po dezaktywacji konta Członek My Club nie będzie mógł już wykorzystywać zgromadzonych przez siebie punktów My Club.
2. Villeroy & Boch zastrzega sobie prawo do zakończenia lub modyfikacji programu klub klienta My Club oraz do zmiany warunków uczestnictwa, w szczególności jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli jest to niezbędne do usprawnienia przetwarzania danych lub zapobiegania nadużyciom. W przypadku zaprzestania działalności klubu klienta, zdobyte już punkty My Club zachowują ważność w podanych terminach. Zmiany zostaną przekazane Członkowi My Club w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej i będą uważane za zatwierdzone, jeśli uczestnik nie zgłosi Villeroy & Boch AG sprzeciwu w ciągu jednego miesiąca od otrzymania informacji.
   
   _{¹ sklep Villeroy & Boch uczestniczący w programie
   ² Villeroy & Boch AG Customer Service, Postfach 1120, D-66688 Mettlach 
   ³ infolinia telefoniczna 00800 6864 8110
   ⁴ www.villeroy-boch.com/contact}

Do Warunków uczestnictwa oraz wszelkich stosunków prawnych pomiędzy Villeroy & Boch a Członkiem My Club w związku z klubem klienta My Club stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków uczestnictwa jest lub stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność wszystkich pozostałych postanowień. Firma Villeroy & Boch jest uprawniona do zastąpienia go prawnie ważnym postanowieniem, które w możliwie największym stopniu odpowiada ekonomicznemu sensowi i celowi nieważnego postanowienia.